TU ESPACIO EN ZARAGOZA

¡BIENVENIDOS!

BOREAL ESPACIO es un local dotado con todos los recursos necesarios para hacer que tu celebración se convierta en un momento inolvidable. Siéntete como en casa y usa todos los servicios de que dispone, siempre de manera responsable. Encontrarás juegos y entretenimiento para cubrir todas las edades de tus invitados. !DISFRUTADLO¡

Funcionamiento

Te explicamos a continuación el sistema de funcionamiento para poder disfrutar de tu evento privado. PASOS A SEGUIR:

1º} Selecciona fecha y horario

Tienes que reservar el local accediendo al calendario de reservas de esta web. Ahí podras ver los días y horarios disponibles y elegir el día y turno que necesites. Dispones de turnos de Mañana (de 10 a 14:30), de Tarde (de 16:30 a 20:30) y noche próximamente, junto con combinaciones de Mañana + Tarde, de Tarde + Noche y de Día Completo. En caso que quieras algo diferente consulta con nosotros.

2º} Selecciona EXTRAS (o no)

Si quieres despreocuparte de la organización, dispones de servicios adicionales para tu evento: restauración, fotografía, dulces, animación, roomscape, etc. Consulta la sección de EXTRAS para obtener una información detallada. Dispones de una selección de proveedores externos colaboradores con los que tienes que hablar y contratar directamente los servicios que precises. También siempre puedes consultarles si necesitas algo más que nos se ofrece en su oferta. A su vez existen otros servicios extras internos, ofrecidos por BOREAL, como son las horas extra, la limpieza del local, la fotografía instantánea o el casco de realidad virtual de PlayStation, atrezzo para photocall, luces decorativas y candy bar, que podrás añadir a tu cesta directamente al hacer la reserva.

3º} RESERVA

Una vez has decidido, pasas a formalizar la reserva y realizar el pago de la cesta de productos. Antes del pago te preguntaremos unos datos de contacto. En el proceso de la compra se añadirá una fianza de 75€ como cargo temporal obligatorio. Dicha fianza sirve como garantía por si se produjera algún desperfecto o problema con el contenido del local, en caso contrario se devolverá convenientemente.

Necesitaremos que nos informes de los siguientes datos de contacto de la persona que será responsable de la reserva: nombre y apellidos, DNI/CIF para factura, teléfono, código postal, correo electrónico, motivo del evento y tendrás un campo de observaciones para indicarnos todas tus peticiones para el día, por ejemplo: número de niños y/o adultos asistentes, edad de los niños… todo lo que debamos saber para poder atenderte como mereces.

4º} Pago y condiciones

Podrás realizar el pago mediante tarjeta de crédito bancaria introduciendo sus datos (titular, número, caducidad y CVC). Una vez realizado el pago te llegará, en el correo electrónico de contacto que has proporcionado, la confirmación de la reserva y los servicios adicionales contratados. También te llegará el código PIN de acceso al local que se genera automáticamente al realizar la reserva.

Deben coincidir los datos de contacto que se incorporen con los datos del titular de la tarjeta bancaria, ya que la persona identificada por la entidad bancaria como titular de la tarjeta de crédito usada para el pago será responsable y se entenderá que CONOCE y ACEPTA los Términos y Condiciones de Contratación, donde están detallados los derechos y deberes como USUARIO del servicio.

En el caso de necesitar otros servicios diferentes a los ofrecidos o lo que se te ocurra, no dudes en indicarlo en las observaciones y/o ponerte en contacto con nosotros para que podamos realizar las gestiones necesarias y ayudarte en todo lo posible. Los proveedores de los servicios externos adicionales podrán ponerse en contacto contigo para detallar el servicio y que todo sea a tu satisfacción. La contratación y pago de dichos servicios externos los debes realizar directamente con los proveedores.

5º} Acceso al local

El día y hora de tu evento podrás acceder al local pulsando el código de acceso en el teclado situado junto a la puerta. Encontrarás el local climatizado y con las cámaras de seguridad activas. 

Encontrarás el Libro de Uso del local con las instrucciones de todos los equipamientos que dispones. 

6º} Disfruta de tu celebración

Tu celebración comienza. Puedes decorar la sala a tu gusto (sin materiales que dejen marca), y traer tu propia comida y bebida (si no has contratado restauración) ¡ Y a disfrutar!

Ten en cuenta que el horario de alquiler incluye el tiempo de preparación de tus alimentos, montaje en las mesas o la decoración de la sala; así como la recogida y limpieza. Ten en cuenta que en la sala no se puede cocinar. Solamente dispones de dos microondas con función grill para calentar. También dispones de neveras y congelador y cafetera Nesspreso (sin cápsulas).

Estamos comprometidos con el medioambiente, por ello te facilitamos boles, fuentes y ensaladeras reutilizables. La cubertería, platos y vasos deberás traerlos tú.

7º} Compromisos del usuario

Especialmente, a efectos enunciativos pero no limitativos, el USUARIO se obliga a cumplir las normas de uso de la sala que vienen detalladas en los Términos y Condiciones de contratación (existe una copia en papel en un lugar visible del propio local). En concreto el USUARIO se obliga a no utilizar confeti o cualquier otro artículo de difícil limpieza, a dejar la sala en el mismo estado de limpieza y orden en que le fue entregada.

No está permitido el consumo de bebidas alcohólicas de alta graduación.

Está prohibido fumar dentro del local.

No se pueden usar equipos de música ajenos a los del local.

No se usará la calle como extensión del local. La puerta de acceso debe permanecer cerrada en todo momento. 

8º} Recogida de la sala

Al finalizar tu evento, se deberán recoger los elementos llevados al local (comida, vasos, platos, bebidas, papeles, adornos, etc…), sacar la basura generada a los contenedores públicos de la calle y dejar la sala recogida, limpia y barrida. Las bolsas de basura las ponemos nosotros. Y nos encargaremos de limpiar el local en profundidad. Se debe recoger y dejar los elementos propios del local tal y como estaban al entrar y no dejar suciedad en las proximidades del local. 

En caso contrario, y si no has contratado el servicio extra de limpieza (35€), se reclamará al USUARIO el concepto de limpieza urgente (75€). Dependiendo de la disponibilidad, nuestro personal se acercará a la sala para verificar que todo está recogido tal y como se entregó. En caso de que, tras revisar el local, no esté todo correcto, se evaluarán los daños y serás informado de los desperfectos y de su coste. BOREAL ESPACIO reclamará por la vías oportunas el pago de los daños hasta su completo resarcimiento.

Llegado el fin del horario del alquiler, dejará de funcionar el código de acceso y deberás apagar las luces y cerrar la puerta del local. Pasado un tiempo se bajará la persiana y se activará el sistema de seguridad. Si olvida alguna pertenencia en el interior, póngase en contacto con nosotros para que pueda volver a acceder al local.

9º} Devolución de la fianza

La devolución de la fianza se realizará automáticamente en tres días, del mismo modo en que se realizó el pago, tras haber comprobado que no ha habido desperfectos en la sala y que todo está en perfecto estado.

¡MUCHAS GRACIAS!

¿PREPARANDO TU CELEBRACIÓN?

En BOREAL ESPACIO tenemos
todo lo que necesitas

ESTAMOS EN

Pº Lagos de Alba 69, local 2
50011 Zaragoza
620 786 477
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